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南阳美容院拓客活动策划方案 不二之选

关键词:美容院拓客

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美容院拓客效果不理想原因

拓客,美容院用了N年的老方式。说句直白的话,顾客都已经明白你在拓客了,甚至有些顾客见到的拓客方式比美容院老板还多。所以你低价出去卖卡,顾客不傻,知道进店以后等待她会是一大堆的营销话术,一大片的美容产品,一环接一环的销售陷阱,所有去过美容院的顾客都懂的,所以拓客越来越有难度。

但是只要一提到拓客,美容院的老板还是那么热衷。因为拓客成本相对低,效果还凑合,做其他的广告还不如拓客。

那到底拓客应该怎么做效果好呢?请拓客公司直接在大街上拉人?自己员工出去卖卡?找个商场做路演?在店门前做促销?

美容院有一个很不好的习惯,就是听到别的美容院用某种方法拓客不错,马上就开始模仿学习,因此产生了拓客公司专门给美容院拓客的商务,产生了美容产品厂家承诺你打款多少,让你拓客xx人的现象。但是当你自己真正拓客的时候发现效果不佳,觉得又一次上当受骗了。

其实,拓客要具备以下几点:

1、你的美容院开业时间有多久?

如果刚开业或者开业时间不长,拓客应该以全项目为主。不要拿单一项目拓客,尽量拿出来6-8个项目,这样吸引力会大,由此你也能看出你周围的顾客群对你店内什么项目感兴趣。


2、你的美容院拓客卡的定价是多少?

很多美容院外出拓客的卡很便宜,10元、18元、38元可以做5-6个项目,还特别喜欢把原价1千多甚至2千多写上,现在只要38元就能买2000多的项目。你问问你自己,如果有人拿着这样的卡让你买,你会买吗?你相信吗?


美容院的利润多高啊,2000多的项目38元就能买到。给你的建议是拓客卡项目可以做6-8个,价位定在100-200元左右,花100元可以任选其中2-3项,这个靠谱点。虽然100元不好卖,但是至少卖一张是一张。10块钱买的卡,不去也不心疼。


3、拓客之前先发传单

美容院销售顾客知道铺垫,出去拓客也是一样。在拓客前几天,先大量印制一批传单,将你的店以1公里为限,每个门头,每个小区,每个美容师能进去的场所先铺一遍传单。传单上是你准备拓客的项目,图文并茂,把项目的卖点和能解决的问题全部放到传单上。


美容师发传单的时候,要负责给顾客做一些讲解,我们过几天要做活动了,您如果对项目感兴趣,到活动的时候可以体验。传单的设计要体现出抓人眼球的一面,比如你的产品是功效型的,记住要放案例对比图片,顾客想要的是改变!


4、拓客之前要培训

这次拓客的项目是什么?能给顾客带来什么样的好处?这次拓客的目的是什么?能给店里和美容师带来什么样的好处?把细节话术准备好,把PK制度制定出来。把美容师分组,模拟拓客。互相提问,互相刁难,模拟的好处就是预想顾客提出的问题,预想拓客遇到的难点。行军打仗要练兵,拓客一样也要练,不是拓客的时候练,是平时就要练。


5、拓客的项目很关键

外出拓客的项目组合要有保养类、身体放松类和功效类。因为顾客的需求不一样,项目组合有助于让更多的顾客接受。项目拓客要准备礼品,有礼品的帮助拓客相对容易一点。比如买100元的卡,送抱枕一个,还能享受卡上3项服务。抱枕到店领取,抱枕就会增加顾客到店的几率。


6、拓客前要准备好留客的方案

拓客是把顾客拉进来,没有留客的方案,顾客的流失是比较严重的。经常会有美容院的朋友给我打电话,为什么我每次拓客都比较成功,就是留不住顾客呢?仔细了解,卖出的拓客是38元,进店之后的疗程也是4000多起步,就算打个8折,也要3000多块钱。很多顾客接受不了,就流失了。所以留客的方案很重要,没做好留客的方案,就不能先做拓客。

美容院拓客问题之如何请顾客进来!

如果在10年前,您开一家美容院肯定不需要拓客,只要简单的发发宣传单就可以顾客迎门了。而且在年代美容院的分工也没有那么精细,没有什么总监、顾问等职务。由于中国经济的飞速发展和互联网迅速崛起,美容这个服务行业也得到了很大的发展,各式各样的美容院、养生馆就像雨后春笋一样林立在大街小巷,在这样强烈竞争环境中如何再开一家美容会所能够持续经营,已经是不得不让投资者首要考虑的问题。所以美业拓客营销系统认为拓客是一个至关重要的问题。

像以前在店里坐着等顾客的时代已经一去不返了,需要像行销公司那样走出去,把顾客请进来,那么我们来谈谈,美容院到底如何将自己的顾客请进来?

消费者中,无非有两种人:1、是没有做过护理的人;2、是已经有护理场所的人。那么没有做过护理的人,我们就需要对她进行教育,让她成为护理大军中的一员,而做过护理的人,则需要将其转入自己开的美容会所里进行护理。

针对种没有做过护理的人,我们要采取什么样的形式才能让她选择美容护理。根据我们在市场操作的经验来看,我们在大街上进行护理体验卡销售的方式效果,(互联网方式团购也非常好)据统计,前期美容院进行了路演卖卡的拓客方式,每家店基本都能在一次路演拓客中获得100以上的体验顾客,30-50名会员顾客,解决的美容院在开业、装修、扩店时顾客量不足的现象,并且不少美容会所都是在没有装修完毕的情况下进行预售卡销售,等开业时就有顾客迎门,将美容院带出开业没顾客,美容师流失的怪圈。

第二种做过护理的人,您想让她放弃原来的护理店换到您的店里难度是有的,因为女性到了35岁以后希望稳定的心理占据80%以上。但是,女性就是个不断尝新的消费人,我这样说是有根据的,服装款式不断翻新就是为了迎合女性这一消费特点,女性产品不断换颜色,包装也是为了满足女性不断尝新的消费特点,而美容院3-5年才装修一次,产品品类也没有零售企业那样丰富,怎么才能让女性既要稳定又要尝新的心理都得到满足,从而跟换美容院,我经过很多方法尝试,发现女性在选择美容院的时候不是愿意的稳定在一家的,而是害怕换了以后带来的后果,比如:换一家要换产品,那么产品适不适合就很难说,这种风险她是不愿意冒的,再比如,换一家她熟悉的技师也要换,女性美容技师都是与她接触最亲密的,换个人她的心理也会不适应。所以就必须要能够非常了解后她才愿意更换。所以,基本都采用商户会员共享的方式帮助美容院进行纳客,这样可以解决顾客与美容院不熟悉的环节,剩下的就需要美容院在服务上让顾客得到认可就可以让顾客更换了,因为她本来就受够了原来的美容院,只是一直没机会离开。

了解了上述的情况我们就清楚我们在开美容院的时候,需要制定纳客的计划与方案如何下手了!,找一家有经验的拓客公司,(不要让产品公司送拓客案,这样到时候进退两难),在开业前两周进行路演纳客,这样在开业的时候就不会出现开门却没有客人的情况了;第二,与周围的银行,红酒馆等会员、高端消费场所建立合作关系,让她们贡献她们的顾客资源,通过她们介绍将您的会所推荐给她们的会员,解决了高端顾客不足的问题;第三,建立商圈联盟,至少6家不同类型的商户联合起来共同拓客,采取排他性的拓客合作,这样一来就会让周围的竞争对手不知所措,在慌乱中频频出错而流失顾客,直到关门。

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